มีคำถาม? เรามี
คำตอบให้ทุกข้อ

699mb รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• PromptPay — สแกน QR Code ฝากได้ทันที
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้เลย
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 เท่านั้น

ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ 699mb ประมวลผล ภายใน 30 วินาที สำหรับการโอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 1-5 นาทีขึ้นอยู่กับระบบของธนาคาร หากเครดิตไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ถอนสูงสุด (ทั่วไป): ฿200,000 ต่อวัน
• ถอนสูงสุด (VIP): ฿500,000 ต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับ VIP

การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี 699mb เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้บ่อยครั้ง

699mb ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน ทุกธุรกรรมฟรีจากฝั่ง 699mb อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

คำขอถอนเงินส่วนใหญ่ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ สำหรับสมาชิก VIP จะได้รับการประมวลผลก่อน ในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง เช่น ช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุด อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง หากเกินกว่านั้นกรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

สมาชิกใหม่ของ 699mb จะได้รับ โบนัสต้อนรับสูงสุด 100% ของยอดฝากครั้งแรก รายละเอียดและเงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

เทิร์นโอเวอร์คือ จำนวนเงินเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ แต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ 699mb คำนวณจาก ยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ (ยอดฝาก - ยอดถอน - โบนัสที่ได้รับ) โดยอัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของคุณ ตั้งแต่ 3% สำหรับสมาชิกทั่วไป ไปจนถึง 10% สำหรับสมาชิก VIP Diamond แคชแบ็กจะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ก่อนเที่ยง

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่ยอดเงินจริงที่ฝากเองจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการในหน้า "โปรโมชันของฉัน"

699mb มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการ ครอบคลุม

• สล็อต — จากค่ายชั้นนำ PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming
• บาคาร่า — ทั้งแบบ Live Casino และ RNG
• รูเล็ต — European, American, และ Lightning Roulette
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship
• เกมอื่นๆ — ไฮโล, ป็อกเด้ง, ไพ่เสือมังกร, Crash Games

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ 699mb รองรับการเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์ บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้ทุกระบบปฏิบัติการ ทั้ง iOS, Android, Windows และ macOS เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบได้เลย ประสบการณ์การเล่นบนมือถือได้รับการออกแบบให้ลื่นไหลและใช้งานง่าย

ผลเกมทุกรายการบน 699mb ขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากฝั่งแพลตฟอร์ม สำหรับเกม Live Casino ดีลเลอร์สดจะแจกไพ่และหมุนวงล้อต่อหน้ากล้องแบบเรียลไทม์ ผู้เล่นสามารถตรวจสอบประวัติผลเกมย้อนหลังได้ในบัญชีของตนเอง

อัตราการจ่ายคืน (RTP) ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้พัฒนา โดยทั่วไป

• สล็อต: RTP เฉลี่ย 94%–97%
• บาคาร่า: RTP ประมาณ 98.76% (เดิมพัน Banker)
• รูเล็ต (European): RTP ประมาณ 97.30%
• พนันกีฬา: ขึ้นอยู่กับอัตราต่อรองแต่ละแมตช์

ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง

สามารถเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 699mb โดยตรง ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่า เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชีคุณ

หากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@699mb.app พร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชี หากเหตุผลเกี่ยวข้องกับปัญหาการพนัน เราขอแนะนำให้ใช้ ระบบกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) แทน ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" → "ประวัติ" คุณจะเห็นประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และรายการโบนัสที่ได้รับ สามารถกรองตามช่วงวันที่ ประเภทเกม และสถานะธุรกรรมได้ ข้อมูลย้อนหลังสูงสุด 12 เดือน และสามารถส่งออกเป็น PDF ได้

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ได้ 699mb รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS และแอปพลิเคชัน Authenticator สามารถเปิดใช้งานได้ที่ "บัญชีของฉัน" → "ความปลอดภัย" → "การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน" แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า "ลืมรหัสผ่าน"
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 699mb ผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมล่าสุด
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีด้วย

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

699mb มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝาก — รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน
• กำหนดวงเงินแพ้ — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อแพ้ถึงขีดจำกัด
• จำกัดเวลาเล่น — แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
• พักการเล่น (Cool-off) — ระงับบัญชีชั่วคราว 1–42 วัน
• กีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการหยุด
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• เล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือความเครียด
• รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือทีมซัพพอร์ต 699mb เพื่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด 699mb อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการ ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนยืนยันตัวตน บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์ จะถูกระงับทันทีและรายงานตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด หากพบว่าผู้เยาว์ในครอบครัวเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานทันที

สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 699mb ได้หลายช่องทาง

• Live Chat — บนเว็บไซต์ ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24/7
• อีเมล — support@699mb.app ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
• LINE Official — สำหรับผู้เล่นที่ต้องการความสะดวก

ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วที่สุด กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียน
• วันและเวลาที่เกิดปัญหา
• รหัสธุรกรรม (Transaction ID) หากเกี่ยวข้องกับการเงิน
• ภาพหน้าจอหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• คำอธิบายปัญหาโดยละเอียด

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขจากทีมซัพพอร์ตทั่วไป สามารถส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการได้ที่ support@699mb.app โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "ร้องเรียนอย่างเป็นทางการ" ทีมผู้จัดการอาวุโสจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน